据诺顿误伤windows系统文件后，业界另一杀毒软件卡巴斯基删除瑞星卡卡升级组件，导致瑞星卡卡安全助手不能正常升级！

5月19日上午开始，许多卡卡用户向瑞星公司求助：用卡巴斯基杀毒软件杀毒后，瑞星卡卡上网安全助手无法正常升级。

瑞星技术测试部门经理表示，卡卡上网安全助手在发布前经过大量兼容性测试，未对系统、正规软件有任何不当行为。并且，卡卡助手在软件中启用了正规商业软件的所有标识，在软件属性中表明了正规的公司名称（Beijing Rising Technology Co．，Ltd）、版本号、发布日期等辨认标志，而且该软件的所有动作都符合严格的安全软件编写规范，没有任何违规的地方。

据介绍，该版本的升级组件早在2007年3月16日就已经发布，在发布后长达两个月的时间内并没有任何公司、组织、个人、机构对该升级组件表示异议。测试部经理表示，完全不理解为什么卡巴斯基查杀瑞星卡卡。

据了解，除了卡巴斯基本公司的产品（个人版、企业版）之外，采用卡巴斯基病毒库和查杀引擎作为安全插件的迅雷下载软件，同样会将瑞星卡卡的升级组件删除，导致用户无法升级。

瑞星公司表示，目前正在与卡巴斯基公司紧急沟通。